Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Convitta é a controladora dos dados tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que, e quais direitos você e os convidados dos seus eventos têm sobre eles.

2. Quais dados coletamos

Da assessoria (dono da conta):

• Nome da empresa, razão social, CNPJ (verificado junto à Receita Federal);
• Nome, CPF, telefone e e-mail do responsável pela conta;
• Endereço da empresa;
• Dados de login (e-mail e senha, armazenada de forma criptografada).

Dos convidados dos eventos:

• Nome e número de WhatsApp, inseridos pela assessoria ou pelo anfitrião do evento;
• Status de confirmação de presença e histórico de mensagens trocadas;
• Dados de check-in (horário de chegada, mesa atribuída), quando aplicável.

Convidados não criam conta na Convitta e não têm controle direto sobre o cadastro — quem insere esses dados é a assessoria ou o anfitrião responsável pelo evento, que deve ter a autorização adequada para fazê-lo.

3. Para que usamos esses dados

• Operar o serviço: enviar convites, registrar confirmações, organizar mesas, controlar check-in;
• Validar a identidade da empresa contratante (checagem de CNPJ);
• Calcular e cobrar o uso de créditos de mensagem;
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.

Não usamos os dados dos seus convidados para fins de marketing próprio da Convitta, nem os vendemos a terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

• Meta/WhatsApp Business: para envio efetivo das mensagens de confirmação, lembrete e afins.
• Receita Federal (via API pública): para validar o CNPJ informado no cadastro.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados): que armazenam os dados em nosso nome, sob contrato de confidencialidade, sem acesso próprio para fins diferentes dos nossos.

Não compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados da conta da assessoria são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados de convidados de um evento específico seguem uma política de retenção automática: o evento fica acessível para consulta até 15 dias após a data marcada; depois disso, os dados individuais (nome, telefone, horário de chegada de cada pessoa) são apagados permanentemente, restando apenas um resumo agregado sem identificação pessoal (quantos confirmaram, quantos compareceram, e outros números gerais), para fins de histórico e relatório.

6. Seus direitos (LGPD)

Você (ou, em relação aos convidados, a assessoria responsável pelo evento) pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, exceto quando a manutenção for exigida por lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente possível;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pedidos podem ser feitos pela nossa página de contato.

7. Segurança

Usamos controles de acesso por conta (cada assessoria só enxerga os próprios dados), senhas armazenadas de forma criptografada, e conexão segura (HTTPS) em toda a plataforma. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte e a natureza dos dados tratados.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado à sua conta (sessão de login) e para lembrar preferências básicas de uso. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Dados de crianças e adolescentes

A Convitta é uma ferramenta de uso empresarial (B2B), destinada a assessorias de eventos maiores de 18 anos. É comum que a lista de convidados de um evento inclua nome de menores de idade (ex: aniversário infantil, formatura), inseridos pela assessoria ou pelo anfitrião responsável — a plataforma não cria conta nem coleta dados diretamente de crianças e adolescentes.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel antes de entrarem em vigor.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pela nossa página de contato.